Terms of Service

1. Ketentuan Umum

Dengan mengakses dan melakukan transaksi di AllGamboost, Anda setuju untuk terikat dengan hukum yang berlaku di Indonesia. Semua transaksi diproses secara otomatis oleh sistem otomasi kami di Sektor Cakung.

2. Tanggung Jawab Pengguna

Kesalahan input data tujuan (ID Game, Nomor HP, atau ID Server) adalah tanggung jawab penuh pengguna. Sistem memproses data secara real-time sesuai input yang diterima, sehingga tidak ada refund untuk kesalahan input manual oleh pengguna.

3. Riwayat Transaksi (History)

• Non-Member (Guest): Dapat mengakses detail transaksi melalui link invoice unik. Demi keamanan privasi, link ini hanya aktif selama 7 hari setelah transaksi dibuat. Pastikan Anda menyimpan link atau screenshot invoice Anda.
• Member Terdaftar: Riwayat transaksi tersimpan secara permanen di Dashboard. Data transaksi di atas 2 tahun akan dipindahkan ke sistem Archive namun tetap dapat diakses melalui permintaan ke customer service.

4. Saldo Akun (Deposit)

Dana yang telah didepositkan ke dalam saldo akun (wallet) AllGamboost tidak dapat ditarik kembali (Non-Withdrawable) ke rekening bank atau e-wallet pribadi. Saldo hanya dapat digunakan untuk pembelian produk yang tersedia di platform kami.

5. Pembatalan & Pengembalian

Transaksi yang sudah berstatus "Success" atau "Completed" bersifat final dan tidak dapat dibatalkan. Jika terjadi gangguan teknis pada sistem atau provider, dana akan dikembalikan otomatis ke saldo akun (untuk member) atau berupa kode voucher refund (untuk guest).

6. Kendala Pengiriman & Durasi Proses

Waktu pengiriman bervariasi tergantung jenis layanan. Layanan Reguler umumnya diproses secara instan, namun untuk layanan Promo / Jalur Hemat dapat memakan waktu lebih lama sesuai dengan antrean sistem. Apabila status pesanan Anda masih tetap "Processing" lebih dari 2 jam setelah pembayaran dikonfirmasi, Akan muncul tombol WhatsApp dan anda dipersilakan menghubungi di halaman status untuk pengecekan manual.